Pojistná událost - postup

Uvědomujeme si, jak stresující může být řešení pojistné události na vozidle. Proto Vás můžeme v jednání s pojišťovnou zastoupit a celý proces urychlit a zbavit Vás zbytečných komplikací s dokládáním dokumentů, faktur, fotografií a vyplňováním formulářů.

Jak probíhá řešenípojistné události?

Připravte si:

  • číslo Vaší pojistky. Najdete ho v pojistné smlouvě nebo na zelené kartě.
  • údaje o vozidle (výrobce, model, rok výroby, VIN / SPZ) – uvedeno v malém nebo velkém TP.
  • datum a místo vzniku poškození vozidla.
  • zavolejte na linku Vaší pojišťovny a nahlaste vznik škodní události (níže naleznete kontakt).
  • zeptejte se na sjednanou výši Vaší spoluúčasti v pojistném plnění(obvykle 5%, minimálně 5000 Kč)

 

Jako místo opravy a prohlídky pro likvidátora uveďte adresu a telefon našeho servisu: 

Důlek Technik

Zdeněk Bečvář
+420774845804
Pod Tratí 287
Týn nad Vltavou 375 01
IČ: 10763180

 

  • nyní Vám pojišťovna sdělí číslo škodní události. Číslo si poznačte, budeme ho potřebovat.
  • abychom mohli dále jednat s pojišťovnou za Vás, potřebujeme podepsat plnou moc kterou Vám po dohodě zašleme ve formátu pdf. 
  • pro hladký průběh nám co nejdříve pošlete číslo škodní události a výši Vaší spoluúčasti prostřednictvím sms, e-mailu nebo WhatsAppu a my Vám zavoláme.
  • od tohoto kroku přebíráme jednání s pojišťovnou za Vás. Pokusíme se sladit termín prohlídky Vašeho automobilu likvidátorem tak, aby Vám vyhovoval.
  • vozidlo je třeba přistavit 2 hodiny před plánovaným časem příjezdu likvidátora, aby bylo vše připraveno a nachystáno k prohlídce.
  • s sebou dovezte podepsanou plnou moc (případně se pdepíše na místě).
  • po prohlídce je možné vozidlo začít opravovat.
  • veškeré potřebné dokumenty pošleme pojišťovně za Vás.
  • pojišťovna na základě podkladů vystaví krycí dopis a bude Vás informovat o výši plnění a vyplacení částky na náš bankovní účet, která je však ponížena o Vaši spoluúčast.
  • opravené vozidlo si vyzvednete a v hotovosti doplatíte spoluúčast v plnění pojistné smlouvy.
  • předáním opraveného vozidla je případ uzavřen a plná moc pozbývá platnost.